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Ground Breaking Solutions : L’Excellence au Service de la Relation Client*
Créée en 2024, Ground Breaking Solutions S’appuie sur les valeurs et l’expertise de sa société mère, forte de 12 ans d’expérience dans le domaine de la relation client et des solutions d’externalisation. Avec cette base solide, l’entreprise offre des services de centre d’appel innovants et personnalisés, conçus pour répondre aux besoins des entreprises en quête de performance et de qualité. Basée au Centre d’affaires Med 5, Bureau n° 3 Av. Mohammed V, Marrakech 40000.
Mission et Vision
La mission de Ground Breaking Solutions est de transformer chaque interaction client en une expérience positive et mémorable. L’entreprise vise à être un partenaire stratégique pour ses clients, en leur fournissant des solutions qui améliorent leur performance, fidélisent leur clientèle et renforcent leur image de marque.
Des Services de Qualité
Télévente et prospection : Développement de stratégies commerciales pour maximiser les opportunités de vente.
Valeurs Fondamentales
– Écoute et empathie : Placer le client au cœur de chaque interaction.
– Engagement : Une approche centrée sur les résultats et la satisfaction des clients.
– Éthique et professionnalisme : Une gestion responsable et respectueuse des clients et des équipes.
Une Équipe Dynamique et Polyvalente
Ground Breaking Solutions regroupe une équipe d’agents hautement formés, pour répondre aux attentes des clients les plus exigeants. Grâce à des formations continues et un encadrement de qualité, l’entreprise garantit des standards élevés à chaque étape.